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Maintien à domicile : difficile coordination Nos adhérents se plaignent de la difficulté de coordination du maintien à domicile : -problème de santé du personnel -faire le tampon entre le personnel et la personne âgée -recherche au dernier moment d’une remplaçante -le personnel change souvent car il habite trop loin -aménager les horaires en fonction des problèmes rencontrés avec le personnel -nous sommes parfois l’assistante sociale du personnel en situation de détresse -on voit défiler la misère du monde -le service que l’on attend est loin de nous porter satisfaction -on souhaiterait de vraies maîtresses de maison -au bout de 5 heures de présence c’est encore à nous de finir le ménage ! -nous n’avons aucune tranquillité d’esprit. Nous téléphonons pour savoir si la personne est bien arrivée. -la formation nous semble adaptée aux maisons de retraite mais pas au domicile où la personne est livrée à elle-même. Il faut avoir une vue d’ensemble du travail, or certains n’ont aucune référence d’entretien par rapport à l’habitat de leur pays d’origine. -personnel n’est pas formé à la maladie d’Alzheimer. -la liaison se fait mal pour les périodes de week-end et surtout les vacances. -à l’Assemblée Générale de l’association (quand il y en a), seules les personnes âgées sont convoquées et ont droit de vote, or la plupart sont dans l’incapacité de se déplacer, il serait normal que le règlement intérieur inclut le droit de vote aux familles par délégation de pouvoir de la personne âgée et à une heure accessible. Constat d’un membre de VEDIBE : j’ai une overdose de la gestion du maintien à domicile ! Nous passons plus de temps à gérer les problèmes des aides à domicile qui sont souvent des cas sociaux, qu’elles n'en passent à nous aider pour l’accompagnement de ma mère.
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